Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

a. Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto
• Credenciales de cuenta e información de perfil
• Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
• Contenido y preferencias de la lista de regalos
• Comunicaciones con nuestro equipo de soporte

b. Información Recopilada Automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información cuando usas nuestra plataforma:

• Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Datos de uso (páginas visitadas, tiempo transcurrido, interacciones)
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Datos de registro e información analítica

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar pagos y gestionar transacciones
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Enviarte actualizaciones, boletines y materiales promocionales (con tu consentimiento)
• Detectar, prevenir y abordar fraudes y problemas de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio
• Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario

3. Cómo Compartimos tu Información

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

a. Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios terceros confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo procesadores de pagos (Stripe), proveedores de alojamiento, servicios de análisis y herramientas de soporte al cliente.

b. Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por la ley, para responder a solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros.

c. Transferencias Comerciales

En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción.

d. Con tu Consentimiento

Podemos compartir información para otros propósitos con tu consentimiento explícito.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

La información de pago se procesa de forma segura a través de Stripe, que mantiene el cumplimiento PCI DSS. No almacenamos información completa de tarjetas de pago en nuestros servidores.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar eliminación de tu información personal (sujeto a obligaciones legales)
• Portabilidad: Solicitar transferencia de tus datos a otro servicio
• Restricción: Solicitar limitación en cómo procesamos tu información
• Objeción: Objetar ciertos tipos de procesamiento

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies, balizas web y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso y proporcionar contenido personalizado.

Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

Tipos de cookies que usamos:

• Cookies esenciales: Requeridas para la funcionalidad básica de la plataforma
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma
• Cookies de preferencia: Recuerdan tu configuración y preferencias
• Cookies de marketing: Usadas para entregar anuncios relevantes (con consentimiento)

7. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

La información de la cuenta típicamente se retiene durante la duración de tu cuenta y por un período razonable después del cierre para propósitos comerciales y legales.

Los datos de transacciones pueden ser retenidos por más tiempo según lo requerido por regulaciones financieras y leyes fiscales.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser procesada y almacenada en países distintos a tu residencia, incluyendo Estados Unidos donde se encuentran nuestros servidores.

Aseguramos que estén en lugar las salvaguardas apropiadas para transferencias internacionales de datos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

9. Privacidad de Menores

Nuestra plataforma no está destinada a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.

Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar tal información inmediatamente.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables.

Te notificaremos de cambios materiales publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de entrada en vigencia.

Tu uso continuado de nuestra plataforma después de tales cambios constituye aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos: